品牌危机层出 地板企业如何临“危”不惧? 发布时间:2014-12-30 查看数量:3829

       近年来,随着地板行业的逐渐成熟,品牌影响力渐渐成为地板企业的核心竞争力。但由于消费者对品牌意识的薄弱,也使得品牌影响力会受到诸多因素的影响。这就导致品牌危机成为扼杀地板企业品牌形象的“杀手”,在白热化的竞争环境中,企业该如何临“危”不惧呢?


  信息时代,品牌传播极为重要


      随着互联网大潮的汹涌来袭,使地板品牌进入了易发多发阶段,特别是随着信息技术不断发展,网络环境出现了很多新变化,博客、微博、微信、网络社区等自媒体的迅速膨胀,极大降低了信息传播与获取成本。在这样一个被互联网冲击的“虚拟空间”里,“好事不出门,坏事传千里”就变得理所当然。


  在白热化的竞争环境中,品牌形象虽然是带动企业产品销量的积极因素,但谁也不能排斥其中可能会发生的意外因素。品牌形象虽然是地板企业提升综合实力至关重要的一个部分,但是任何事物的发展都不可能是一帆风顺,品牌危机种类大致分为质量问题、虚假宣传、产权纠纷引发等,稍微不注意,地板企业可能就面临品牌危机的“攻击”。


  应对品牌危机,企业需从多处着手


  面对各种各样的品牌危机,地板企业如果不能及时作出应对措施,可能直接导致企业品牌被市场吞噬、毁掉甚至销声匿迹,危机带来的影响远不止于此,更会造成品牌信任度缺失,销售量急剧下降,品牌声誉和影响力受到严重打击。地板企业处在这样一个危机四伏的环境中,如何突出“重围”成了当下地板企业需要警醒以及提前预防的主要课题。


  首先木地板企业要有危机管理架构,多大规模的企业都应该有危机管理措施,可以通过设立危机管理小组研究制定危机处理方案及有关安排;其次,要有危机监测评估机制,绝大多数危机是有征兆的,而且问题由出现到演化为危机必然有一个发生发展的过程;最后,要有危机应对预案,要预判可能出现的情况,研究出现危机后应该采取的措施、程序及分工,制定详细的品牌危机管理计划及媒体沟通渠道。


  在品牌危机多发阶段,地板企业唯有运筹帷幄,才能在遇到品牌危机时,临危不惧。以此态度,地板企业才能在激烈的竞争中赢得长久发展。